Data deletion instructions

Instagram automated replies

1. What data is processed

This application processes, in real time only:

• The username of the person who comments on the account's posts
• The comment text, to check whether it contains the configured keyword
• The comment identifier, used to send the reply and to avoid duplicate messages

2. What is stored

The application does not store usernames, comment text, messages or any other personal data. The only record kept is the technical identifier of comments already answered, stored for up to 30 days for the sole purpose of preventing repeated messages to the same person. That identifier is discarded automatically after this period.

The stored settings concern only the automations created by the account owner: post, keyword and message text.

3. How to request deletion

1. On Instagram: send a direct message to the profile that sent you the automated message asking for your data to be deleted.
2. By email: write to contato@murilomanzano.com with the subject "Data deletion" and your Instagram username.

Requests are handled within 30 days. Since the application keeps no personal database, deletion is effectively immediate: removing the comment leaves no data associated with the application.

4. Revoking access

The account owner can revoke the application's access at any time in Instagram → Settings → Apps and websites, which immediately stops all processing.

5. Contact

SKILL COACHING APRIMORAMENTO HUMANO LTDA
Email: contato@murilomanzano.com

Instruções para exclusão de dados

Versão em português

1. Quais dados são tratados

Esta aplicação processa, exclusivamente em tempo real:

• O nome de usuário de quem comenta nas publicações do perfil
• O texto do comentário, para verificar se contém a palavra-chave configurada
• O identificador do comentário, usado para enviar a resposta e evitar envios duplicados

2. O que é armazenado

A aplicação não armazena nome de usuário, texto de comentários, mensagens ou qualquer dado pessoal. O único registro mantido é o identificador técnico do comentário já respondido, guardado por até 30 dias com a finalidade exclusiva de impedir o envio de mensagens repetidas para a mesma pessoa. Esse identificador é descartado automaticamente após esse prazo.

As configurações armazenadas dizem respeito apenas às automações criadas pelo proprietário do perfil: publicação, palavra-chave e texto da mensagem.

3. Como solicitar a exclusão

1. Pelo Instagram: envie uma mensagem direta ao perfil que lhe enviou a mensagem automática, solicitando a exclusão dos seus dados.
2. Por e-mail: escreva para contato@murilomanzano.com com o assunto "Exclusão de dados" e informe seu nome de usuário do Instagram.

As solicitações são atendidas em até 30 dias. Como a aplicação não mantém base de dados pessoais, na prática a exclusão é imediata: basta remover o comentário para que nenhum dado seu permaneça associado à aplicação.

4. Revogar o acesso

O proprietário do perfil pode revogar o acesso da aplicação a qualquer momento em Instagram → Configurações → Apps e sites, o que interrompe imediatamente qualquer processamento.

5. Contato

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E-mail: contato@murilomanzano.com